Na Uzion do Brasil, nosso compromisso é oferecer uma experiência transformadora para empresários e empreendedores, fundamentada em princípios de transparência, ética e amor ao próximo. Esta política de devolução foi criada para garantir que você se sinta seguro ao adquirir nossas assinaturas e soluções digitais, alinhando-se aos nossos valores de autenticidade cristã e excelência.

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1. Período de Teste de 7 Dias com Reembolso Total

1.1. Oferecemos um período de teste de 7 dias para todas as assinaturas e soluções digitais, incluindo a participação na comunidade Uzion e o acesso ao Uzion Prospect. Durante esse período, você pode explorar todos os benefícios sem riscos.

1.2. Reembolso Total: Se você cancelar sua assinatura dentro dos primeiros 7 dias, reembolsaremos 100% do valor investido. Nosso objetivo é que você tenha total confiança em sua decisão de fazer parte do nosso ecossistema.

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2. Como Solicitar a Devolução Durante o Período de Teste

2.1. Para solicitar o reembolso dentro dos 7 dias de teste, siga os passos abaixo:
2.1.1. Entre em contato com nosso suporte clicando em fale conosco;
Informe seu nome, e-mail associado à conta e o motivo do cancelamento (opcional, mas apreciamos seu feedback para melhorar nossos serviços);

2.1.2. 2.1.2. Se você estiver cadastrado na plataforma, poderá realizar o cancelamento da sua assinatura no seu menu de perfil, na opção minhas assinaturas — basta clier no botão, desativar da assinatura correspondente que o serviço e as cobranças são canceladas imediatamente.
2.1.3. O reembolso será processado em até 5 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

3. Devolução Após o Período de Teste

3.1. Após o período de teste de 7 dias, a política de devolução dependerá do plano de assinatura escolhido:
3.1.1. Assinaturas Mensais/Anuais: Não há reembolso após o período de teste, mas você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, e sua assinatura será encerrada ao final do ciclo de faturamento atual.
3.1.2. Eventos e Cursos Pagos: Para eventos ou cursos avulsos adquiridos fora da assinatura, o reembolso será possível apenas se solicitado até 7 dias antes do início do evento ou curso, com reembolso total do valor pago.
 

4. Condições para Devolução

4.1. Para ser elegível ao reembolso, sua solicitação deve atender às seguintes condições:
4.1.1. Ser feita dentro do prazo estipulado (7 dias para o período de teste ou conforme as regras de cada plano);
4.1.2. Não ter violado os Termos de Uso da Uzion, como uso indevido da plataforma ou comportamento que contrarie nossos valores;
4.1.3. Para eventos presenciais, o reembolso só será aplicável se não houver custos irrecuperáveis já incorridos pela Uzion (como reserva de espaço ou materiais)

 

5. Suporte para Devolução

Estamos aqui para ajudá-lo em todo o processo de devolução. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte:

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E-mail: atendimento@uzion.co.br

WhatsApp: (11) 3280-4894

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

 

6. Nosso Compromisso com Você

Guiados por Filipenses 4:8 – “Tudo o que é verdadeiro, tudo o que é honesto, tudo o que é justo, nisso pensai” – na Uzion do Brasil, nos esforçamos para agir com integridade em todas as nossas interações. Nossa política de devolução reflete nosso desejo de construir uma relação de confiança com você, garantindo que sua experiência seja positiva e alinhada ao propósito de transformar vidas e negócios com fé e excelência.

 

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Equipe Uzion.co

Juntos, ressignificando a maneira de se fazer negócio.